ESIM MobiFone ra mắt đã mang lại cho người dùng những trải nghiệm thú vị, khắc phục được những hạn chế của thẻ sim vật lý. Tuy nhiên, có 1 vài trường hợp phản ánh tình trạng eSIM Mobi không gửi được tin nhắn. Hãy cùng 4gmobifone.mobi đi tìm hiểu thông tin chi tiết để không bị gián đoạn quá trình liên lạc nhé!

Cách đăng ký 4G Mobi tháng 50K 120GB lướt web thả ga

Các gói cước 3G mạng MobiFone giá rẻ

Các gói cước 4G MobiFone tháng 50K nhận data khủng

esim mobi khong gui duoc tin nhan

Làm thế nào để xử lý lỗi eSIM không gửi được tin nhắn SMS?

Tại sao eSIM Mobi không gửi được tin nhắn? Cách xử lý

ESIM là công nghệ sim hiện đại chỉ cần quét mã QR vào thiết bị để sử dụng và nó đảm bảo mọi chức năng như sim vật lý thông thường. Do đó, eSIM sẽ giúp bạn thoải mái gọi điện, nhắn tin, đăng ký mạng 3G/4G MobiFone lướt web… Và eSIM không gửi được tin nhắn SMS có thể do 4 nguyên nhân chính sau đây:

1. Hết số dư tài khoản trên eSIM 

Cũng như thẻ sim, để nhắn tin thành công trên eSIM thì bạn phải có số dư trong tài khoản. Bạn hãy kiểm tra lại số tiền còn lại trong thuê bao của mình nhé! Nếu hết chỉ cần nạp tiền vào và thao tác gửi tin nhắn như thông thường.

» Xem ngay: Các cách nạp tiền MobiFone bổ sung số dư cho eSIM nhanh chóng

2. Lỗi từ eSIM 

Nếu eSIM của bạn bị lỗi sẽ khiến quá trình gửi tin nhắn đi không thành công. Lúc này, bạn hãy gọi điện đến tổng đài MobiFone, cung cấp thông tin số thuê bao để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra. Tùy vào từng trường hợp lỗi mà nhà mạng sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý.

» Tìm hiểu thêm: eSIM MobiFone có ổn định hay không? Có nên sử dụng?

3. Thiết bị di động bị lỗi

Đôi khi lỗi không gửi được SMS xuất phát từ chính thiết bị của bạn. Kiểm tra xem bạn có bật chế độ máy bay không và tắt nó đi. Đồng thời, thử khởi động lại thiết bị để xử lý lỗi eSIM không gửi được tin nhắn.

» Bỏ túi: Cách đăng ký 4G MobiFone không giới hạn data cho eSIM

4. Lỗi hệ thống mạng MobiFone

Đây là trường hợp ít khi xảy ra, tuy nhiên nếu bạn và nhiều người dùng eSIM MobiFone không gửi được SMS thì do nhà mạng đang gặp phải lỗi. Lúc này, bạn chỉ cần chờ hệ thống sửa lỗi để thao tác gửi lại tin nhắn mà thôi.

» Xem thêm: Cách đổi sim thường sang eSIM MobiFone cực đơn giản

Trên đây là thông tin chi tiết về lỗi eSIM của MobiFone không gửi tin nhắn được. Hy vọng rằng bạn sẽ xử lý thành công để có quá trình trải nghiệm eSIM hiệu quả.