Khắc phục lỗi không nhận được OTP MobiFone từ nước ngoài sẽ giúp bạn có thể dễ dàng nhận các mã OTP cần thiết. Tại sao điện thoại lại không thể nhận được các mã OTP gửi từ các nước khác? Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại không nhận được OTP và mỗi nguyên nhân sẽ có những cách xử lý khác nhau. Cùng 4gmobifone.mobi tìm hiểu ngay nhé!
Nguyên nhân sim MobiFone không nhận được OTP gửi từ nước ngoài
Sở dĩ bạn không nhận được OTP khi sử dụng các dịch vụ mua sắm hay các thông tin được gửi từ nước ngoài là vì:
- Số MobiFone chưa khai báo.
- Nhập số điện thoại không đúng định dạng theo quy định quốc tế.
- Nhập sai số điện thoại
- Thuê bao đã bị chặn chiều nhận tin nhắn
Cách xử lý lỗi không nhận được OTP MobiFone từ nước ngoài
1/ Lỗi do số điện thoại chưa khai báo
Nguyên nhân thuê bao MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài do số điện thoại của bạn chưa được khai báo trên web hoặc ứng dụng muốn lấy mã. Bạn cần liên hệ quản trị web hoặc ứng dụng để xin xác nhận khai báo số điện thoại sau đó lấy mã.
Mỗi ứng dụng và website sẽ có cách thức lấy mã khác nhau. Nếu chưa nắm rõ cách thức lấy mã với đơn vị yêu cầu bạn có thể liên hệ đến tổng đài 1080 (3.000đ/phút) để được nhân viên hỗ trợ.
2/ Do nhập sai định dạng số điện thoại quốc tế
Khi nhập số điện thoại bạn cần nhập đúng định dạng theo quy định quốc tế. Chứ không phải nhập số điện thoại thông thường như tại Việt Nam:
Với các SMS từ nước ngoài gửi về bạn cần nhập đúng thông tin số điện thoại theo chuẩn quốc tế đó là:
- Cách 1: Quay số Dấu + –> 84 –> Mã vùng –> Số điện thoại
- Cách 2: Quay số 00 –> 84 –> Mã vùng –> Số điện thoại
» Gợi ý: Các gói cước 4G khuyến mãi của MobiFone để liên lạc dễ dàng hơn
3/ Do nhập sai số điện thoại
4/ Do sim bị chặn chiều
- Ngoài ra, còn có thể do sim MobiFone của bạn bị chặn chiều nên sim MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài. Nếu sim bạn kích hoạt tính năng chặn tin nhắn hoặc sim bị khóa không thể nhận được tin nhắn thì lúc này mã OTP gửi về bạn cũng sẽ không nhận được.
- Hãy chủ động tìm cách mở chặn trên thuê bao của mình để việc nhận mã OTP được thuận tiện hơn bạn nhé!
» Xem thêm: Cách gọi tổng đài mở chặn trên sim MobiFone