Vì sao tài khoản MobiFone bị chặn? Khắc phục như thế nào? Đang là vấn đề được nhiều thuê bao di động quan tâm hiện nay. Tài khoản bị chặn khiến cho người dùng không thể tra cứu và nạp thẻ vào để thực hiện các giao dịch, liên lạc hay đăng ký 4G Mobi,.. Bài viết sau 4gmobifone.mobi sẽ giúp bạn khắc phục nhanh nhất tình trạng trên.
Vì sao tài khoản MobiFone bị chặn? Khắc phục thế nào?
Nguyên nhân khiến tài khoản bị chặn:
- Tài khoản MobiFone bị chặn tuy không phải là lỗi phổ biến tuy nhiên nếu không khắc phục nhanh chóng, mọi hoạt động của bạn đều sẽ bị gián đoạn gây ảnh hưởng đến việc liên lạc.
- Nguyên nhân tài khoản Mobi bị chặn là do bạn đã không đăng ký chính chủ sim MobiFone hoặc thông tin sim không chính xác nên đã bị nhà mạng chặn tài khoản.
- Bất kỳ thuê bao nào cũng cần phải cập nhật đầy đủ thông tin chính chủ để tiếp tục sử dụng dịch vụ của MobiFone. Do đó nếu thấy tài khoản cá nhân của bạn vẫn chưa bổ sung, nhà mạng sẽ gửi thông báo mời bạn cập nhật, và khi đã gửi nhiều thông báo đến nhưng bạn vẫn chưa cập nhật nhà mạng sẽ tiến hành chặn tài khoản.
»Xem thêm: Cách tra cứu thông tin thuê bao MobiFone của người khác
Cách khắc phục lỗi bị chặn tài khoản MobiFone nhanh nhất
Để xử lý tình trạng trên, bạn chỉ cần đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để làm thủ tục đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của nhà mạng. Sau khi đăng ký đầy đủ, hệ thống sẽ tự động mở lại tài khoản cho bạn.
- Thủ tục khi đến cửa hàng MobiFone:
- Chứng minh nhân dân chính chủ/ thẻ căn cước.
- Các thông tin dùng sim như: 3 – 5 số thường liên lạc, gói cước 4G MobiFone đang dùng, dịch vụ GTGT đang dùng.
- Phí bổ sung thông tin chính chủ: Hoàn toàn miễn phí
»Xem thêm: Cách đăng ký gói 3G MobiFone giá rẻ sau khi mở lại tài khoản.
Hy vọng qua thông tin trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao tài khoản MobiFone bị chặn? và cách xử lý lỗi để an tâm trải nghiệm.