Hỗ trợ khách hàng - page 39

MobiFone Pay và MobiFone Next đều là 2 ứng dụng hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Tuy đều có chức năng thanh toán trực tuyến các khoản …

Vì sao thuê bao quý khách vừa gọi suốt đời không liên lạc được? Chắc hẳn là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm hiện nay. Bởi người dùng trước đây chỉ nghe đến …

VoLTE MobiFone là dịch vụ gọi điện chất lượng cao trên hạ tầng mạng 4G, theo đó những âm thanh truyền đến đều sẽ rõ ràng hơn so với cuộc gọi thông thường. Chính vì …

Nhiều khách hàng muốn nghe lại nội dung về cuộc gọi đến, cuộc gọi đi với thuê bao khác để kiểm tra lại thông tin trong trường hợp sóng yếu nghe không rõ hoặc quên …

Thông thường mệnh giá sẽ hiển thị đầy đủ trên thẻ nạp, tuy nhiên vì nhiều lí do khiến thẻ cào của bạn bị rách, ướt khiến bạn không biết chính xác mệnh giá bao …

Dịch vụ bắn tiền của MobiFone giúp bạn chia sẻ số dư từ tài khoản điện thoại của mình cho thuê bao nội mạng khác, để hỗ trợ cho thuê bao đó khi chưa có điều …

Kiểm tra dung lượng thuê bao trả sau MobiFone thế nào? Đang là vấn đề được nhiều thuê bao di động quan tâm và mong muốn giải đáp hiện nay. Tra cứu ưu đãi data …

Khi nhận được thông báo gia tăng số dư trong tài khoản di động, nhiều khách hàng thường thắc mắc không biết chính xác ai đã nạp thẻ cho mình bởi thông báo không hiển …

Hiện nhà mạng nhận được nhiều thông tin của khách hàng phản ánh về tình trạng lừa đảo đổi sim 4G tại nhà MobiFone. Làm thế nào nhận biết thủ đoạn lừa đảo này? Nếu …

Khi thực hiện thủ tục liên quan đến việc chuyển đổi dịch vụ, gói cước hoặc sang tên đối với thuê bao trả sau, người dùng còn phải có phiếu yêu cầu thay đổi để …