Trong quá trình sử dụng nhiều khách hàng thắc mắc vấn đề tin nhắn và cuộc gọi nhà mạng MobiFone lưu trữ được bao lâu? Bởi nhiều khách hàng lo lắng khi điện thoại gặp sự cố tắt nguồn sẽ không thể nhận được tin nhắn/cuộc gọi quan trọng từ đối tác khách hàng hoặc bạn bè của mình. Bài viết sau 4gmobifone.mobi sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc trên chi tiết nhất.

tin nhan va cuoc goi nha mang luu tru duoc bao lau

Giải đáp: Tin nhắn và cuộc gọi nhà mạng lưu trữ được bao lâu?

Tin nhắn và cuộc gọi nhà mạng lưu trữ được bao lâu?

Quy định về thời gian lưu tin nhắn và cuộc gọi của MobiFone hoàn toàn khác nhau, cụ thể:

1. Nhà mạng lưu tin nhắn bao lâu? 

Theo đó, nhà mạng sẽ quy định thời gian lưu tin nhắn trên hệ thống là 24 tiếng kể từ thời điểm người khác gửi tin đến bạn. Trường hợp bạn bị tắt nguồn, ngoài vùng phủ sóng nếu bạn mở máy lên trong 24h thì sẽ nhận được tin nhắn bình thường, sau 24 tiếng thì tin nhắn này sẽ biến mất và bị trả lại cho người đã gửi, hoàn lại cước phí tin nhắn cho người gửi.

Do vậy hãy đảm bảo điện thoại luôn hoạt động trong khu vực phủ sóng 4G MobiFone để không bỏ sót tin nhắn quan trọng từ khách hàng, bạn bè hoặc người thân của mình nhé.

»Xem thêm: Xem lại tin nhắn đã xóa MobiFone như thế nào?

2. Nhà mạng lưu cuộc gọi trong bao lâu? 

Ngoài tin nhắn, thông tin về thời gian cuộc gọi được nhà mạng lưu lại vẫn được nhiều thuê bao di động quan tâm.

Đối với thuê bao không đăng ký cuộc gọi nhỡ 
  • Nếu bạn không đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ MobiFone và đang ở trong tình trạng tắt máy, ngoài vùng phủ sóng nhà mạng sẽ không lưu thông tin cuộc gọi khác gọi đến cho thuê bao bạn.
  • Khi bạn bật lên sẽ không có bất kỳ thông báo cuộc gọi nhỡ nào.
Đối với thuê bao đã đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ MobiFone MCATrường hợp bạn đã đăng ký thông báo cuộc gọi nhỡ MobiFone trước khi điện thoại bị tắt nguồn thì quy định thời gian lưu cuộc gọi như sau:

  • Thuê bao tắt máy trước 24h: Sẽ nhận được tin báo cuộc gọi nhỡ đến cho bạn qua SMS hoặc gmail.
  • Thuê bao tắt máy quá 24h kể từ khi có cuộc gọi đến: Sẽ không thể nhận được tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ.

Như vậy giống như tin nhắn, cuộc gọi nhà mạng sẽ lưu trữ trong vòng 24 tiếng.

»Bạn đã biết: Cách đăng ký dịch vụ ghi âm cuộc gọi MobiFone.

Hy vọng qua thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc Tin nhắn và cuộc gọi MobiFone lưu trữ được bao lâu? để an tâm liên lạc.