Bạn đang tìm kiếm cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobi khi tắt máy để biết thuê bao của mình đã bỏ lỡ những cuộc gọi nào? Thông thường bạn chỉ xem được những cuộc gọi nhỡ được lưu trữ trên máy khi mở máy. Vậy trong trường hợp tắt máy thì như thế nào? Cùng với 4gmobifone.mobi đi tìm hiểu ngay câu trả lời trong bài viết sau đây nhé!
Cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ MobiFone
Hướng dẫn cách tra cứu cuộc gọi nhỡ MobiFone khi tắt máy
Vì tắt máy cuộc gọi nhỡ MobiFone sẽ không được cập nhật trên thiết bị nên bạn không thể vào lịch sử cuộc gọi để tra cứu. Thay vào đó, bạn có thể kiểm tra cuộc gọi nhỡ khi tắt máy MobiFone bằng cách dưới đây:
1. Kiểm tra cuộc gọi nhỡ thông qua dịch vụ MCA của MobiFone
Dịch vụ MCA Mobi là dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ giúp người dùng xem các thông tin về các cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao của mình khi điện thoại hết pin, tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng…
» Xem ngay: Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ MobiFone bằng tin nhắn
Sau khi đăng ký thành công dịch vụ MCA, bạn có thể dễ dàng tra cứu cuộc gọi nhỡ khi tắt máy MobiFone bằng 3 cách:
- Soạn tin nhắn: Quý khách hàng soạn SMS theo cú pháp: MCA gửi 9232 (Miễn phí) ⇒ Sau đó hệ thống sẽ gửi đến bạn danh sách 4 số điện thoại của cuộc gọi nhỡ gần nhất trong vòng 30 ngày.
- Tra cứu trên ứng dụng MCA: Với cách này thì thuê bao của bạn cần có kết nối mạng 3G/ 4G Mobi và có cài đặt ứng dụng MCA về điện thoại ⇒ Bạn đăng nhập vào ứng dụng và xem cuộc gọi nhỡ tại mục lịch sử. Cách này sẽ giúp bạn xem được tất cả các cuộc gọi nhỡ.
- Kiểm tra trên email: Để thực hiện cách này bạn cần đăng ký nhận cuộc gọi nhở qua email. Bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Soạn tin REG MAIL Mã PIN gửi 9232 (mã PIN là mã 4 sốbạn tự chọn) để kích hoạt tính năng nhận bản tin MCA qua mail.
- Bước 2: Sau đó đăng ký mail bằng cách: BAT MAIL Địa chỉ email MÃ PIN gửi 9232.
- Sau khi đăng ký thành công bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ mail đã đăng ký để xem cuộc gọi nhỡ.
» Xem ngay: Cước phí thông báo cuộc gọi nhỡ Mobi là bao nhiêu?
2. Gọi đến tổng đài CSKH MobiFone để tra cứu
Nếu bạn chưa đăng ký dịch vụ MCA thì có thể gọi tổng đài Mobi để được nhân viên hỗ trợ tra cứu cuộc gọi nhỡ trên thuê bao. Với cách thực hiện này bạn cần cung cấp thông tin chính chủ thuê bao để được hỗ trợ nhanh nhất.
» Xem thêm: Cách đăng ký 4G mạng MobiFone tháng ưu đãi khủng để truy cập Internet
Mong rằng qua bài viết trên đây bạn đã nắm rõ thao tác kiểm tra cuộc gọi nhỡ sim MobiFone. Hãy chọn ngay cách thực hiện mà bạn yêu thích để sử dụng khi cần thiết nhé!