Có không ít khách hàng rơi vào trường hợp số điện thoại bị khóa nạp thẻ MobiFone do nạp thẻ sai quá 5 lần hoặc bị soạn cú pháp nạp tiền không đúng, dẫn đến số điện thoại bị khóa. Rơi vào trường hợp trên, bạn sẽ không thể thực hiện thao tác nạp tiền, thay vào đó cần mở khóa mới tiếp tục sử dụng được.
Nên làm gì khi số điện thoại bị khóa nạp thẻ MobiFone?
Nên làm gì khi số điện thoại bị khóa nạp thẻ MobiFone?
Nếu sim MobiFone của bạn bị khóa do nhầm lẫn trong quá trình nạp thẻ, bạn có thể thực hiện 1 trong những cách sau để giải quyết tình trạng trên, cụ thể:
1. Mở khóa nạp thẻ MobiFone bằng tin nhắn
Bạn có thể tự mình thao tác soạn tin nhắn để mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone của thuê bao mình. Cách thực hiện đơn giản sau đây:
| Cú pháp mở khóa nạp thẻ bằng SMS | Soạn QUYENNAPTHE Số-seri-thẻ gửi 901 |
| Cước phí | Hoàn toàn miễn phí |
Lưu ý: Bạn cần nhập đúng số seri thẻ cào. Lưu ý tránh nhầm lẫn giữa số seri và mã thẻ
Sau khi soạn tin nhắn thành công, sẽ có tin nhắn gửi về thông báo bạn đã được mở quyền nạp thẻ
»Nhanh tay: Nạp tiền điện thoại MobiFone để gia tăng số dư sau khi được mở khóa
2. Mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone bằng thao tác USSD
Nếu bạn không muốn soạn tin nhắn, bạn cũng có thể trực tiếp thao tác bấm trên bàn phím theo hướng dẫn bên dưới.
| Cú pháp mở khóa nạp thẻ bằng thao tác USSD |
|
| Cước phí | Hoàn toàn miễn phí |
Lưu ý: Bạn cần thực hiện nhanh, không để hệ thống chờ lâu dẫn đến không thực hiện được.
»Xem thêm: Cách kiểm tra thẻ cào MobiFone đã nạp hay chưa?
3. Gọi tổng đài MobiFone yêu cầu mở quyền nạp thẻ Mobi
Ngoài 2 cách trên bạn có thể thực hiện việc mở quyền nạp thẻ cho Sim MobiFone bằng cách gọi tổng đài hỗ trợ.
Từ thuê bao MobiFone bạn gọi 1800 1090 để yêu cầu mở khóa sau đó nhấn phím 1 để yêu cầu mở khóa nạp thẻ MobiFone. Nếu bạn muốn nhờ tổng đài MobiFone hỗ trợ mở khóa thì có thể gọi số tổng đài MobiFone theo các số hotline từng miền và đọc số điện thoại cần mở khóa để được các bạn tư vấn viên hỗ trợ.
»Xem thêm: Cập nhật số hotline tổng đài MobiFone hỗ trợ mở khóa nạp thẻ.
Hy vọng qua thông tin trên bạn đã biết cách giải quyết tình trạng số điện thoại bị khóa nạp thẻ của MobiFone để tiếp tục sử dụng dịch vụ rồi nhé!