Hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện mobifone

Khi khách hàng thanh toán nạp thẻ game bằng tài khoản MobiFone hoặc mua ứng dụng trên CH Play thường gặp phải lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone. Thực tế đây không phải là tình trạng hiếm gặp, lỗi này xuất hiện hay ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm game cũng như giải trí của khách hàng. Vậy làm thế nào để khắc phục? Cùng 4gmobifone.mobi theo dõi bài viết bên dưới để được giải đáp nhé!

Lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone là gì?

Sim không đủ điều kiện MobiFone là sim không đáp ứng đủ điều kiện để tham gia đăng ký của nhà mạng. Thông thường mỗi dịch vụ sẽ quy định về thuê bao đủ điều kiện tham gia đăng ký. Nếu không đáp ứng đủ hệ thống sẽ thông báo sim không đủ điều kiện.

Lỗi này xuất hiện có thể do 1 trong các nguyên nhân sau:

• Sim đang không hoạt động 2 chiều tại thời điểm sử dụng.
• Sim không đủ  tài khoản để nạp thẻ game/thanh toán cước mua ứng dụng
• Bạn đang sử dụng sim Fast Connect MobiFone để nạp thẻ game nên bị lỗi

» Xem thêm: Sim 4G mạng MobiFone gồm những loại nào?

Cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện mobifone

Để khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone bạn có thể thực hiện 1 trong các cách sau đây:

Kiểm tra trạng thái hoạt động sim	Nếu sim bạn đang bị chặn 1 chiều, 2 chiều thì thao tác nạp thẻ game bằng tài khoản Mobi sẽ không được. Lúc này bạn cần kiểm tra ngay trạng thái hoạt động của sim mình bằng cách: Kiểm tra sóng trên điện thoại Thao tác *101# sẽ thấy thông tin sim bị chặn 1 hoặc 2 chiều. Nếu không hiển thị thông báo tài khoản thì sim bị chặn hoặc lỗi Nếu sim đang bị chặn bạn cần mở khóa ngay bằng cách nạp thẻ hoặc làm lại sim
Kiểm tra tài khoản thuê bao	Tài khoản gốc của thuê bao giao dịch phải có số tiền vượt mức mệnh giá thẻ nạp muốn mua. Mọi giao dịch thanh toán qua sim đều sẽ trừ vào tài khoản chính nên bạn cần đảm bảo tài khoản của mình đủ cước để thực hiện. Hãy thao tác *101# kiểm tra và nạp thẻ ngay nhé!
Gọi tổng đài	Nếu lỗi từ sim bạn có thể gọi tổng đài MobiFone để được kiểm tra và hỗ trợ Nếu lỗi từ nơi bạn nạp thẻ game, mua ứng dụng thì hãy liên hệ với tổng đài game, ứng dụng đó để được kiểm tra

» Xem Thêm: Gói cước 4G MobiFone giá rẻ ưu đãi KHỦNG giúp bạn lướt web thả ga.

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện của MobiFone, hy vọng sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thực hiện thành công để an tâm sử dụng thuê bao của mình!