eSIM MobiFone là công nghệ mới đang được nhiều thuê bao di động quan tâm bởi tính năng tiện lợi. Hiện nhà mạng đã hỗ trợ chuyển đổi sim thường sang eSIM thông qua ứng dụng My MobiFone, tuy nhiên nhiều thuê bao di động vẫn không tìm thấy mục eSIM trên app này. Vậy tại sao My MobiFone không có eSIM? Cùng 4gmobifone.mobi tìm hiểu nguyên nhân qua bài viết sau nhé!
Giải đáp thắc mắc: Vì sao My MobiFone không có eSIM?
Vì sao My MobiFone không có eSIM?
Có nhiều nguyên nhân khiến app My MobiFone không hiển thị mục eSIM, cụ thể:
1. Thiết bị của bạn không hỗ trợ eSIM
Hiện nay eSIM chỉ hỗ trợ trên một số dòng điện thoại mà thôi, do đó không phải smartphone nào cũng được hỗ trợ eSIM để dùng. Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ dùng eSIM, hệ thống sẽ không hiển thị nút đăng ký/ đổi eSIM trên My MobiFone.
»Xem thêm: Dùng eSIM MobiFone có tốn pin không?
2. Chưa nâng cấp phiên bản My MobiFone mới
Nếu thiết bị của bạn thuộc dòng điện thoại hỗ trợ eSIM nhưng vẫn không thấy mục này để tiến hàng chuyển đổi thì rất có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng My MobiFone.
»Bạn đã biết: Cách đổi eSIM MobiFone online đơn giản.
Cách xử lý lỗi My MobiFone không có eSIM đơn giản
Tùy vào nguyên nhân sẽ có cách xử lý lỗi My MobiFone không có eSIM cực đơn giản, bạn có thể tham khảo cách khắc phục ở bài viết bên dưới.
| Nguyên nhân | Khắc phục |
| Thiết bị không hỗ trợ eSIM | Nếu thiết bị của bạn đang dùng không hỗ trợ eSIM, bạn cần nâng cấp hoặc chuyển sang thiết bị di động mới để được trải nghiệm.
»Xem thêm: Những thiết bị hỗ trợ eSIM MobiFone mới nhất. |
| Dùng My MobiFone phiên bản cũ |
|
»Xem thêm: Cách chuyển eSIM MobiFone sang máy khác đơn giản.
Hy vọng qua thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao My MobiFone không có eSIM? và cách khắc phục để thoải mái trải nghiệm.