Một số người dùng thao tác huỷ gói cước D10 của MobiFone khi không còn nhu cầu sử dụng nhưng gặp lỗi. Có những nguyên nhân nào khiến không hủy được gói D10 MobiFone? Làm sao để thoát lỗi huỷ gói thành công? Hiện huỷ D10 thất bại có thể do bạn soạn sai tin nhắn, tài khoản không đủ tiền hoặc đã chặn gửi sms đến đầu số ngắn. Mỗi nguyên nhân sẽ có hướng xử lý khác nhau nên bạn hãy theo dõi hướng dẫn sau nhé!
Tại sao không huỷ được gói D10 Mobi?
Tại sao huỷ gói D10 MobiFone không được?
Khách hàng huỷ gói D10 của Mobi không thành công do 1 trong 3 nguyên nhân chính sau:
- Soạn sai cú pháp huỷ gói D10 theo quy định.
- Tài khoản chính thuê bao không đủ phí huỷ.
- Điện thoại chặn gửi sms đến đầu số ngắn.
» Cập nhật: Các gói cước 4G MobiFone giá rẻ được ưa chuộng
Cách xử lý khi lỗi không hủy được gói D10 của MobiFone
Bạn cần xác định rõ lý do không hủy được gói D10 MobiFone trên sim của mình và thực hiện khắc phục theo hướng dẫn dưới đây:
1. Soạn đúng cú pháp sms hủy gói cước D10
Nhà mạng MobiFone triển khai hình thức huỷ gói D10 qua tin nhắn cực đơn giản. Tuỳ nhu cầu huỷ gia hạn hay huỷ hoàn toàn gói bạn soạn đúng cú pháp sau:
- Hủy gia hạn gói D10 MobiFone: KGH D10 gửi 999.
- Hủy hoàn toàn gói D10 MobiFone: HUY D10 gửi 999.
» Xem thêm: Cú pháp hủy gói cước M0 MobiFone thành công
2. Nạp thêm tiền vào tài khoản Mobi
Trường hợp bạn đã soạn đúng tin nhắn nhưng hệ thống vẫn báo lỗi khi huỷ D10 thì có thể do tài khoản chính không đủ phí huỷ. Hiện hệ thống quy định cước huỷ gói D10 MobiFone là 200đ/sms. Do đó bạn hãy kiểm tra tài khoản chính bằng cách soạn *101#OK ⇒ Nếu sim còn dưới 200đ bạn hãy nạp tiền vào tài khoản sau đó soạn huỷ lại nhé!
» Bỏ túi: Tin tức khuyến mãi nạp thẻ MobiFone hấp dẫn
3. Bỏ chặn gửi tin đến đầu số ngắn
Một số khách hàng chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn trên điện thoại nên không thể gửi tin nhắn huỷ sang tổng đài Mobi 999. Thực hiện kiểm tra điện thoại có bật tính năng chặn gửi sms sang đầu số ngắn không và tắt nó ngay. Các bước bỏ chặn gửi tin đến tổng đài ngắn:
+ Với điện thoại Android
- Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại ⇒ Chọn Ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp đến bấm vào Quản lý ứng dụng và chọn Nhiều hơn. Lúc này bạn tìm kiếm và chọn mục Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Bước 3: Nhấn Dịch vụ tin nhắn ⇒ Gửi Premium SMS. Cuối cùng đổi sang Luôn cho phép để hoàn thành.
+ Với điện thoại iOS
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt ⇒ Chọn Ứng dụng tin nhắn
- Bước 2: Tiến hành bật mục Người gửi không xác định.
» Tìm hiểu: Đăng ký 3G MobiFone theo ngày, tháng, năm
Tham khảo các gói data MobiFone khuyến mãi khủng
Khi đã huỷ gói D10 bạn tham khảo gói 4G MobiFone dưới đây để nhận dung lượng khủng sử dụng.
| Gói cước/ Chu kỳ | Cú pháp sms / Ưu đãi | Đăng ký ngay |
| HD90 (90.000đ / tháng) Áp dụng cho mọi thuê bao |
DKG1 HD90 gửi 9084 | Đăng ký |
| 8 GB / tháng | ||
| KC90 (90.000đ/Tháng) |
DKG1 KC90 gửi 9084 | Đăng ký |
|
||
| ED90 (90.000đ/tháng) |
DKG1 ED90 gửi 9084 | Đăng ký |
|
||
| LT90 (90.000đ/tháng) |
DKG1 LT90 gửi 9084 | Đăng ký |
|
||
| AG90 (90.000đ/tháng) |
DKG1 AG90 gửi 9084 | Đăng ký |
|
||
| D30 (30.000đ/7 ngày) |
DKG1 D30 gửi 9084 | Đăng ký |
| 7GB/7 ngày | ||
» Tổng hợp: Các gói cước 4G không giới hạn dung lượng MobiFone
Hy vọng mọi người thoát lỗi không hủy được gói D10 MobiFone thành công! Chúc bạn tìm được cho dế yêu gói data thích hợp để thoải mái lướt web khi có nhu cầu.