Xử lý lỗi đăng nhập My MobiFone không được cực đơn giản

Bạn đã bao giờ gặp phải lỗi đăng nhập ứng dụng My MobiFone không được hay chưa? Bạn có biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi như thế nào không? Lỗi đăng nhập My MobiFone không thành công do nhiều lý do khác nhau. Cùng với 4gmobifone.mobi đi tìm hiểu thông tin chi tiết ngay trong bài viết dưới đây nhé!

»Xem thêm: Các gói cước 3G mạng MobiFone giá ưu đãi

Tại sao đăng nhập ứng dụng My MobiFone không được?

Việc không thể đăng nhập được vào My MobiFone có thể do 1 trong số các nguyên nhân sau:

• Do lỗi kết nối mạng không ổn định
• Do nhập sai tài khoản đăng nhập
• Lỗi từ hệ thống nhà mạng…

» Xem ngay: Mã OTP của ứng dụng My MobiFone là gì? Cách sử dụng

Cách khắc phục lỗi đăng nhập My MobiFone không thành công

Tương ứng với mỗi nguyên nhân gây ra lỗi vào My MobiFone không được sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể như sau:

Nguyên nhân	Cách xử lý
Nhập sai số điện thoại hoặc mật khẩu	Để đăng nhập thành công My MobiFone người dùng phải nhập chính xác số điện thoại, mật khẩu, mã OTP. Vì thế, nếu sai bất kỳ thông tin nào đó thì sẽ không thể đăng nhập. Khách hàng cần kiểm tra kĩ lại: số điện thoại, mật khẩu đã đăng ký truy cập vào My MobiFone đúng hay chưa. Đồng thời, đừng quên kiểm tra xem mã OTP xác nhận từ hệ thống gửi về SMS có đúng không để hoàn tất quá trình đăng nhập.
Lỗi kết nối mạng	Khi kết nối mạng trên điện thoại của bạn quá yếu sẽ không thể đăng nhập thành công My MobiFone. Do đó bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng cũng như dung lượng data của gói 3G/ 4G MobiFone. Trường hợp đã dùng hết data tốc độ cao của gói cước trên sim bạn có thể mua thêm dung lượng 4G Mobi để tiếp tục truy cập.
Lỗi từ hệ thống nhà mạng	Đôi khi hệ thống nhà mạng MobiFone nâng cấp hoặc xử lý lỗi khiến bạn không thể vào ứng dụng My MobiFone. Lúc này, bạn có thể chờ một vài phút để hệ thống thoát lỗi hoặc gọi điện cho tổng đài CSKH Mobi để nhờ trợ giúp.

» Bạn có biết: Cách xóa lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone 

Trên đây là cách khắc phục đăng nhập My MobiFone không thành công. Chúc bạn xử lý lỗi thành công để có thể thực hiện các tiện ích từ ứng dụng My MobiFone.