Lỗi thanh toán Google Play MobiFone khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu. Việc này gây ảnh hưởng lớn đến quá trình mua hàng trên của hàng ứng dụng Google Play. Khi xảy ra tình trạng lỗi, người dùng sẽ không thể mua được các ứng dụng hoặc nội dung trả phí bằng tài khoản MobiFone được.
Vậy nguyên nhân gây ra lỗi này đến từ đâu? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của 4gmobifone.mobi nhé!
Nguyên nhân của việc thanh toán Google Play bằng MobiFone bị lỗi
Người dùng có thể mua sắm ứng dụng trên Google Play bằng cách thanh toán qua thẻ ngân hàng. Ngoài ra còn có thể mua bằng tài khoản MobiFone, hệ thống sẽ trừ thẳng vào tài khoản chính của thuê bao. Tuy nhiên, khi gặp phải một số vấn đề sau đây, việc thanh toán sẽ gặp trục trặc.
- Chưa bật 3G/4G MobiFone
- Chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn
- Tài khoản MobiFone chưa đủ điều kiện để thanh toán
- Mua ứng dụng vượt quá mức quy định
Cách khắc phục lỗi thanh toán Google Play bằng tài khoản MobiFone
Mỗi nguyên nhân đều có cách xử lý tương ứng. Sau đây là từng cách sửa lỗi thanh toán google play mobifone cụ thể:
1. Chưa bật dữ liệu mạng 3G/4G MobiFone
Để mua hàng và thanh toán trên Google Play, người dùng phải truy cập dữ liệu di động mạng 3G/4G MobiFone. Nếu sử dụng WiFi, hệ thống sẽ không thể thực hiện việc trả phí. Việc cần làm của người dùng là bật 3G/4G MobiFone lên và thực hiện thanh toán lại.
» Đừng bỏ lỡ: Cách đăng ký gói cước 4G MobiFone 9GB/1 ngày hấp dẫn
2. Chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn
Nếu chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn về sim, hệ thống sẽ báo lỗi ” Không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản. Vui lòng thử lại”. Lúc này bạn không thể thực hiện thanh toán được. Cài đặt gửi tin nhắn bằng cách sau:
- Bước 1: Vào mục Cài đặt ⇒ Chọn Quản lý ứng dụng
- Bước 2: Chọn vào CH Play
- Bước 3: Chọn Luôn cho phép hoặc Hỏi trong phần cho “Gửi premium SMS”
- Bước 4: Vào CH Play và Xác minh lại
3. Tài khoản MobiFone không đủ điều kiện để thanh toán trên Google Play
Nhà mạng MobiFone quy định các thuê bao mới kích hoạt trong vong 1 năm sẽ không đủ điều kiện để thanh toán trên Google Play. Để biết sim bạn đã đủ điều kiện hay chưa, hãy kiểm tra ngày kích hoạt sim MobiFone và thử thanh toán lại.
» Tìm hiểu: Cách kiểm tra ngày kích hoạt sim MobiFone như thế nào?
4. Mua ứng dụng vượt quá mức quy định
MobiFone đã quy định mức thanh toán cụ thể trên Google Play như sau:
- Không thanh toán quá 500.000đ cho một ứng dụng/nội dung trả phí
- Mức thanh toán tối đa là 5.0000.000đ/1 thuê bao
Khi số tiền phải thanh toán trên Google Play vượt quá mức thanh toán quy định trên sẽ xảy ra lỗi.
Để khắc phục, người dùng cần kiểm tra số tiền mà ứng dụng cần thanh toán và số tiền bạn đã chi tiêu trong tháng đó. Chọn một ứng dụng/nội dung tương đương có mức giá phù hợp để thực hiện thanh toán thành công.
» Xem thêm: Cách nạp tiền trực tuyến MobiFone nhanh chóng nhất
Từ những cách trên, người dùng có thể dễ dàng sửa lỗi thanh toán google play mobifone. Hy vọng bài viết đã cung cấp các thông tin hữu ích cho bạn.