Trang thông tin 4G Mobifones

GIẢI ĐÁP: Vì sao sim MobiFone không gọi được dù còn tiền?

Thanh Hằng

Sim Mobi còn tiền nhưng không gọi được là vì sao? Đây là thắc mắc của nhiều người dùng khi gặp phải sự cố không liên lạc được với số khác dù tài khoản còn tiền. Có những nguyên nhân nào gây ra tình huống này? Cách khắc phục như thế nào? Hãy dành vài phút cùng 4gmobifone.mobi tìm hiểu lí do để tiếp tục sử dụng sim MobiFone nhé.

Sim 1 tỷ GB MobiFone có thật không?

Đăng ký gói 4G 20K 1 tháng Mobi ưu đãi hấp dẫn

Cách chuyển tiền từ tài khoản KM3 sang tài khoản chính MobiFone

Làm thế nào khi sim còn tiền nhưng không gọi đươc MobiFone?

Lí do khiến sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được

Nếu sim MobiFone bạn đang dùng còn tiền nhưng không thể gọi điện có thể là do 1 trong các nguyên nhân sau:

» Xem thêm: Cách kiểm tra tài khoản MobiFone đơn giản nhất

Cách khắc phục sim Mobi còn tiền nhưng không gọi được

Nguyên nhân  Cách xử lý
Gọi sai số liên lạc 
  • Nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người dùng không thể gọi điện dù còn tiền đó là gọi không đúng số thuê bao.
  • Bạn cần đổi số cũ từ 11 số sang 10 số. Và kiểm tra xem mình đã bấm số đúng chưa để kết nối thành công.
Tài khoản thuê bao hết hạn dùng
  • Nhà mạng MobiFone quy định hạn dùng của tài khoản nên bạn cần nắm rõ để quá trình dùng sim thuận lợi hơn. Trong trường hợp hết ngày sử dụng, sim của bạn sẽ bị khóa 1 chiều và không thể thực hiện các cuộc gọi đi.
  • Bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản. Để được mở chiều sử dụng và gia tăng ngày dùng cho thuê bao.

» Tiết lộ: Cách chuyển tiền MobiFone sang ngày sử dụng tiện ích
Thuê bao của bạn bị chặn
  • Trong trường hợp bạn chỉ không gọi điện được cho 1 vài số thuê bao thì rất có thể bạn đã bị họ chặn.
  • Hãy liên lạc với đối phương thông qua các trang mạng xã hội để được mở chặn và gọi điện.
Lỗi từ hệ thống nhà mạng
  • Đôi khi nhà mạng khắc phục sự cố gặp phải nên khiến khách hàng không thể gọi điện.
  • Thông thường nhà mạng xử lý rất nhanh nên bạn chỉ cần vài phút là đã có thể thực hiện lại cuộc gọi.
Bạn đang ngoài vùng phủ sóng 
  • Ở những khu vực: tầng hầm, thang máy, biển, núi…. Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đến thuê bao khác.
  • Di chuyển đến những nơi thoáng đãng, đông dân cư để bắt lại sóng MobiFone.

» Đừng bỏ qua: Cách đăng ký các gói gọi nội mạng MobiFone giá rẻ ưu đãi lên đến 1000 phút/ tháng 

Hy vọng với những chia sẻ trên đã giúp bạn nắm rõ thông tin về lỗi sim MobiFone còn tiền mà không gọi được. Chúc bạn khắc phục thành công để có thể duy trì liên lạc với người thân, bạn bè.

Exit mobile version