Thao tác nhắn tin trên sim MobiFone giúp khách hàng trò chuyện nhanh chóng với mọi người. Tuy nhiên có không ít trường hợp người dùng phản ánh sim MobiFone không gửi được tin nhắn. Nguyên nhân khiến sim Mobi không thể gửi tin nhắn là gì? Cùng 4gmobifone.mobi đi tìm hiểu lý do và cách khắc phục để liên lạc trở lại nhé!
Làm sao để xử lý lỗi không gửi được tin nhắn Mobi?
Vì sao không gửi được tin nhắn SMS MobiFone? Cách khắc phục
Để không phải bức xúc vì tình trạng sim MobiFone không gửi được tin nhắn bạn hãy bỏ túi các nguyên nhân cùng cách xử lý sau đây:
1. Sai số trung tâm tin nhắn MobiFone
- Số trung tâm tin nhắn là số quy định của nhà mạng được cài mặc định trên thuê bao. Tuy nhiên, vì lý do nào đó mà người dùng lại thay đổi số này khiến họ không thể gửi tin nhắn đi.
- Cách xử lý: Bạn kiểm tra số trung trung tâm tin nhắn tại phần Cài đặt tin nhắn trên điện thoại và sửa lại theo đúng số quy định. Cụ thể:
- Miền Bắc:
- +84900000011
- +84900000066
- Miền Trung:
- +84900000015
- +84900000017
- +84900000025
- Miền Nam:
- +84900000022
- +84900000023
- +84900000040
- +84900000042
- Miền Bắc:
» Xem thêm: Cách xử lý lỗi eSIM MobiFone không gửi được tin nhắn
2. Tài khoản thuê bao MobiFone hết tiền
- Một trong những nguyên nhân khiến không gửi SMS Mobi được là do tài khoản hết tiền.
- Cách xử lý: Bấm *101#OK để tra cứu số dư trong thuê bao và thực hiện nạp thẻ khi hết tiền. Sau đó soạn gửi tin nhắn để thoát lỗi.
» Cập nhật: Các cách nạp tiền MobiFone mới nhất bạn đã biết?
3. Đối phương chặn số điện thoại của bạn
- Nếu người mà bạn muốn nhắn tin đã chặn số thuê bao của bạn thì bạn sẽ không thể người tin nhắn cho họ.
- Cách xử lý: Liên hệ với đối phương qua mạng xã hội để biết họ có chặn hay không. Và bạn có thể nhờ họ mở chặn để liên lạc qua điện thoại.
4. Nhập sai số điện thoại
- Khi bạn nhập số thuê bao MobiFone 11 số thì sẽ không thể gửi tin nhắn vì hiện nhà mạng đã chuyển tất cả số về 10 số.
- Cách xử lý: Kiểm tra lại số điện thoại mình nhập đã đúng 10 số hay chưa và tiến hành chuyển đổi nếu là số Mobi 11 số.
5. Lỗi hệ thống mạng MobiFone
- Đôi khi nhà mạng Mobi bị lỗi phải sửa hoặc nâng cấp hệ thống khiến khách hàng không thể gửi SMS.
- Cách xử lý: Đợi vài phút vì nhà mạng khắc phục lỗi rất nhanh. Nếu chờ quá lâu mà vẫn chưa thể thực hiện gửi tin nhắn được thì bạn hãy gọi cho tổng đài CSKH MobiFone để được hỗ trợ.
» Tham khảo thêm: Cách đăng ký 4G mạng MobiFone để liên lạc qua mạng xã hội
Trên đây là thông tin chi tiết về cách sửa lỗi sim MobiFone không gửi được tin nhắn. Chúc bạn tìm ra nguyên nhân thuê bao mình gặp phải và xử lý thành công.