Kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau như thế nào? Là thắc mắc chung của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ trả sau hiện nay. Đối với thuê bao trả trước, người dùng có thể truy cập ứng dụng My MobiFone để tra cứu thông tin, vậy thuê bao trả sau thì phải làm thế nào để tra cứu? Hãy cùng theo dõi nội dung hướng dẫn chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!

kiem tra lich su cuoc goi MobiFone tra sau

Kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau như thế nào?

Vì sao nên tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau?

  • Nắm bắt thông tin về cước gọi để chủ động liên lạc, tránh phát sinh cước phí ngoài gói.
  • Quản lý chi tiết cước điện thoại của mình.
  • Xem toàn bộ các cuộc gọi, ngay cả khi bị xóa trên điện thoại.
  • Tra cứu ngay tại nhà dễ dàng, không cần đến các cửa hàng, quầy giao dịch.

»Xem thêm: Cách tính cước thuê bao trả sau MobiFone đơn giản.

Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau 

Thực tế, bạn có thể áp dụng cách tra cứu lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My MobiFone tương tự như với thuê bao trả trước.

Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone từ điện thoại có đăng ký gói 4G MobiFone/gói 5G MobiFone sau đó nhấn vào mục Tra cước ở giao diện chính trên màn hình.

Bước 2: Chọn Tháng muốn kiểm tra và nhấn vào mục Chi tiết cước rồi chọn Tra cứu. Sau khi thực hiện thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông tin cuộc gọi, cước phí, thời gian.

»Xem chi tiết: Bảng giá cước MobiFone trả sau Gọi + SMS + Data + Dịch vụ GTGT.

Một vài lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone 

  • MobiFone chỉ hỗ trợ tra cứu thông tin các cuộc gọi MobiFone trong vòng 6 tháng gần nhất.
  • Phương thức tra cứu này điều được áp dụng cho thuê bao trả cước và trả sau.
  • Hiện trên hệ thống chỉ lưu trữ thông tin về số thuê bao đã gọi đi, không thể tra cứu số thuê bao gọi đến.

»Bạn đã biết: Cách kiểm tra tài khoản MobiFone trả sau đơn giản.

Hy vọng qua thông tin trên đã biết cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau để chủ động quản lý tài khoản. Chúc bạn thực hiện thành công!