Bạn muốn gửi SMS trên sim MobiFone cho người thân/ bạn bè nhưng gặp phải lỗi 38 không thể gửi thành công. Vì thế bạn muốn biết rõ lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone là gì? Làm thế nào để xử lý lỗi này? Câu trả lời sẽ được 4gmobifone.mobi giải đáp ngay bên dưới nên hãy theo dõi nhé!.
Lỗi 38 MobiFone là gì? Làm sao để xử lý?
Lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone là gì?
Lỗi 38 MobiFone xuất hiện khi người dùng xóa hoặc cài đặt sai số trung tâm tin nhắn nhà mạng. Theo đó để xử lý lỗi này bạn chỉ cần nhập đúng số trung tâm tin nhắn mà không cần phải đến cửa hàng nhờ hỗ trợ mất nhiều thời gian.
- Lỗi 38 của MobiFone là lỗi trung tâm tin nhắn xuất hiện khi người dùng gửi tin nhắn đến thuê bao khác và nhận được thông báo lỗi 38, gửi đi không thành công từ hệ thống.
- Hiện nếu bạn gặp phải lỗi 38 Mobi có thể là do:
- Đã xóa số trung tâm tin nhắn mạng MobiFone.
- Hoặc cài đặt số trung tâm tin nhắn.
» Bạn có biết: Các nguyên nhân khiến không gửi được tin nhắn SMS MobiFone
Hướng dẫn khắc phục lỗi 38 MobiFone không thể gửi tin nhắn
Nếu bạn không thể gửi tin nhắn vì lỗi 38 MobiFone thì hãy nhanh chóng xử lý bằng cách thức sau đây:
1. Quy định đầu số trung tâm tin nhắn của MobiFone
Nhà mạng MobiFone quy định mã số trung tâm tin nhắn khác nhau ở mỗi vùng của nước ta. Vì thế tùy vào nơi bạn đang sinh sống là miền Bắc, Trung hay Nam sẽ có số trung tâm tin nhắn khác biệt. Cụ thể như sau:
- Khu vực miền Bắc:
- +84900000011
- +84900000066
- Khu vực miền Trung:
- +84900000015
- +84900000017
- +84900000025
- Khu vực miền Nam:
- +84900000022
- +84900000023
- +84900000040
- +8490000004.
»Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G MobiFone giá rẻ hot 2022
2. Các bước cài đặt lại số trung tâm tin nhắn MobiFone
Để xử lý sự cố gặp phải lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone người dùng hãy tiến hành cài số trung tâm tin nhắn theo hướng dẫn sau:
2.1 Cài số trung tâm tin nhắn sim MobiFone trên Android
Với khách hàng đang dùng Android để cài lại số trung tâm tin nhắn chỉ cần thực hiện 2 bước:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại để chọn Tin nhắn.
- Bước 2: Sau đó chọn Trung tâm tin nhắn, kiểm tra xem số trung tâm có sai sót gì không và nhập lại cho chính xác.
2.2 Đặt số trung tâm tin nhắn Mobi trên điện thoại iOS
Với thiết bị iOS bạn tiến hành cài số trung tâm tin nhắn thông qua cú pháp USSD.
- Bước 1: Trước tiên bạn cần kiểm tra số trung tâm tin trên sim của mình bằng cú pháp USSD: *#5005*7672#OK.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị số trung tâm tin nhắn, nếu sai hãy thay đổi lại với cú pháp: **5005*7672*số trung tâm tin nhắn đúng#OK.
»Đừng bỏ qua: Liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ 24/24
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách sửa lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone để an tâm kết nối và không bị gián đoạn giữa chừng.