Mã OTP có chức năng xác thực giao dịch và nó sẽ được gửi về tin nhắn trên chính số thuê bao bạn đã đăng ký. Do đó khi sim bị khoá, bị mất sim sẽ gây gián đoạn giao dịch bởi khách hàng không nhận được mã OTP. Bạn đừng lo lắng, cập nhật ngay hướng dẫn cách lấy mã OTP SMS khi bị mất sim điện thoại dưới đây của 4gmobifone.mobi nhé!
Hướng dẫn lấy mã OTP khi sim bị mất, sim bị khoá
Làm sao để lấy OTP khi bị mất sim điện thoại?
Có nhiều cách để lấy mã xác nhận khi mất sim MobiFone hay bất kỳ sim của nhà mạng khác. Cụ thể như sau:
- Gọi điện tổng đài nhờ hỗ trợ.
- Làm lại thẻ sim MobiFone bị mất.
- Đến trực tiếp quầy giao dịch lấy mã.
1. Liên hệ tổng đài để lấy mã OTP khi sim bị mất
Trước hết khi bị mất sim không nhận mã OTP được bạn hãy gọi đến tổng đài đơn vị đang thực hiện giao dịch để nhờ xử lý. Tuỳ vào giao dịch bạn đang thực hiện qua Momo, ngân hàng MB Bank, Vietcombank… bạn lên Google tìm kiếm số hotline của đơn vị đó và liên hệ nhé!
Lúc này, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn lấy lại mã OTP thông qua gmail hay 1 hình thức nào khác giúp bạn tiếp tục nhận mã OTP mà không cần sim.
» Bỏ túi: Xử lý lỗi không nhận được OTP MobiFone từ nước ngoài
2. Làm lại sim để lấy mã OTP
Để không bị gián đoạn việc lấy mã OTP cũng như hoạt động liên lạc trên sim của mình bạn nên làm lại sim khi bị mất. Thực hiện làm lại sim MobiFone bị mất để lấy mã OTP theo các bước sau:
- Bước 1: Chuẩn bị các thủ tục làm lại sim Mobi:
- Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân chính chủ.
- Thông tin sử dụng sim: 5 số thuê bao thường liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất…
- Bước 2: Mang thủ tục trên đến trực tiếp điểm giao dịch của MobiFone nhờ hỗ trợ làm lại sim.
Sau khi làm lại sim thì số thuê bao cũ vẫn được giữ nguyên. Bạn hãy thực hiện lấy mã lại để hệ thống gửi về sim của mình và nhập vào tiếp tục giao dịch.
» Xem thêm: Cách làm lại sim MobiFone online thế nào?
3. Đến quầy giao dịch lấy mã xác nhận khi mất sim
Nếu gọi tổng đài, làm lại sim để lấy mã OTP không thành công bạn còn cách duy nhất là di chuyển đến quầy giao dịch của ngân hàng đó. Với cách này bạn cần chuẩn bị 1 số thuê bao mới để làm thủ tục đổi thông tin số điện thoại nhận mã OTP. Đừng quên mang theo CCCD chính chủ xác thực thông tin cá nhân và được hỗ trợ chuyển đổi số điện thoại nhanh chóng.
Qua đây chắc hẳn mọi người cũng đã tìm được cho mình cách lấy mã OTP SMS khi bị mất sim điện thoại. Chúc bạn thao tác lấy mã xác nhận thành công để không bị gián đoạn các giao dịch đang thực hiện.