Khi liên hệ đến tổng đài MobiFone người dùng sẽ được nghe hướng dẫn tự động từ hệ thống, mỗi phím quy định chức năng riêng, trong đó để liên hệ đến tổng đài cần nhấn phím 1. Nhiều khách hàng thắc mắc khi đang thực hiện cuộc gọi làm thế nào để bấm trên bàn phím gặp tư vấn viên. Cùng 4gmobifone.mobi tìm hiểu cách bấm phím 1 khi gọi tổng đài MobiFone đơn giản sau đây nhé!
Cách bấm phím 1 khi gọi tổng đài MobiFone cực dễ
Cách nhấn phím 1 khi gọi tổng đài như thế nào?
Thông thường khi liên hệ đến tổng đài để giải đáp thắc mắc về quá trình dùng sim, đăng ký 4G MobiFone, dịch vụ GTGT,.. người dùng sẽ được nghe hướng dẫn tự động được phát sẵn. Để gặp tư vấn viên thuê bao cần thực hiện thao tác nhấn phím 1 để gọi tổng đài, vậy cách thực hiện thế nào?
1. Cách bấm phím 1 khi gọi tổng đài trên điện thoại cục gạch
Nếu bạn liên hệ đến tổng đài bằng điện thoại di động thông thường và nghe hướng dẫn nhấn phím 1 bạn chỉ cần bấm trực tiếp trên bàn phím số 1 sau đó tổng đài sẽ tự động kết nối.
Lưu ý: Sau khi bấm phím 1 bạn không cần nhấn nút Gọi do đang trong cuộc gọi, bạn chỉ cần nhấm phím 1 hệ thống sẽ tự động chuyển cuộc gọi đến tư vấn viên.
»Xem thêm: Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không gọi được tổng đài.
2. Cách bấm phím 1 khi gọi tổng đài trên điện thoại smartphone
Riêng với điện thoại smartphone thì thao tác có phần khác biệt, cụ thể:
Khi nhấn gọi đến tổng đài và hệ thống yêu cầu bạn nhấn phím để được hỗ trợ bạn chỉ cần nhấn vào màn hình rồi chọn biểu tượng Bàn phím rồi chọn phím 1 để nghe tiếp cuôc gọi. Ngay sau đó hệ thống sẽ tiếp nhận và chuyển cuộc gọi của bạn cho tổng đài viên.
»Xem thêm: Số hotline tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng 24/7
Không chỉ riêng phím 1 bạn còn có thể áp dụng tương tự các phím khác tùy vào mục đích bạn liên hệ đến.
Trên đây là hướng dẫn cách nhấn phím khi gọi tổng đài MobiFone vô cùng đơn giản, dễ thực hiện bạn có thể tham khảo. Chúc bạn áp dụng thành công!
»Giải đáp: Tổng đài 9084 có phải của MobiFone? Có những chức năng gì?