Có không ít trường hợp người dùng gặp phải sự cố liên lạc không được và kèm theo thông báo từ hệ thống hướng cuộc gọi bị gián đoạn MobiFone. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề trên nhưng chưa biết cách khắc phục, theo dõi bài viết bên dưới của 4gmobifone.mobi để được giải đáp chi tiết nhất nhé!
Khắc phục lỗi hướng cuộc gọi bị gián đoạn MobiFone
Cách khắc phục lỗi hướng cuộc gọi bị gián đoạn MobiFone
Hướng cuộc gọi bị gián đoạn MobiFone không phải là trường hợp hiếm gặp, cụ thể khi thực hiện cuộc gọi đi người dùng thường nhận thông báo trên và không thể kết nối với số thuê bao khác.
Có 2 nguyên nhân chính gây nên vấn đề trên, cụ thể:
1. Số điện thoại đang gọi hết tiền
Rất có thể trong quá trình liên lạc, số dư tài khoản của bạn không còn đủ để thực hiện cuộc gọi dẫn đến thông báo ‘Hướng cuộc gọi bị gián đoạn, xin vui lòng gọi lại sau’ từ nhà mạng.
Cách khắc phục: Hãy thử kiểm tra tài khoản MobiFone của bạn bằng cách bấm *101#OK, nếu số dư đã hết hãy nhanh chóng nạp thẻ diện thoại, sau đó thực hiện lại cuộc gọi.
»Tổng hợp: Những cách nạp tiền MobiFone hiện nay.
2. Do lỗi hệ thống từ nhà mạng
Để nâng cao chất lượng dich vụ cho khách hàng, nhà mạng thường xuyên nâng cấp và bảo trì hệ thống. Do vậy, thông báo hướng cuộc gọi bị gián đoạn rất có thể xuất phát từ lỗi của nhà mạng. Tuy nhiên lỗi này vô cùng hiếm gặp, nếu có hệ thống sẽ khắc phục ngay lập tức để bạn kết nối lại bình thường.
Cách khắc phục: Bạn có thể chủ động liên hệ đến tổng đài MobiFone 9090 sau đó cung cấp số thuê bao, sau đó nhân viên sẽ hỗ trợ bạn khắc phục vấn đề nhanh chóng.
»Xem thêm: Cách xử lý lỗi sim MobiFone không gọi được tổng đài.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã tìm được nguyên nhân và cách khắc phục sự cố hướng cuộc gọi bị gián đoạn của MobiFone để tiếp tục qua trình liên lạc. Chúc bạn có thời gian trải nghiệm vui vẻ với dịch vụ của nhà mạng!