Tại sao sim không hợp lệ MobiFone là thắc mắc của nhiều thuê bao hiện nay. Tình trạng báo sim MobiFone không hợp lệ khiến KH khó chịu vì mọi giao dịch đều bị gián đoạn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này và mong muốn khắc phục ngay thì đừng bỏ qua bài viết sau. Cùng 4gmobifone.mobi xem ngay!
Hướng dẫn cách xử lý sim không hợp lệ MobiFone
Sim không hợp lệ MobiFone là gì?
Sim MobiFone báo không hợp lệ là có thể sim đã bị xước, trầy, hỏng… Vì vậy, khi lắp sim vào máy người dùng sẽ nhận thông báo sim không hợp lệ MobiFone. Khi gặp trường hợp này, KH sẽ không phát sinh được các cuộc gọi; tin nhắn; đăng ký 4G MobiFonê hay thực hiện các giao dịch chuyển tiền….
Nguyên nhân khiến sim MobiFone không hợp lệ là gì?
Có rất nhiều lý do dẫn đến sim báo không hợp lệ MobiFone, cụ thể:
- Do sim MobiFone bị khoá hoặc bị thu hồi.
- Sim lắp sai vị trí trên điện thoại.
- Do bạn lắp sim vào iPhone lock.
» Tìm hiểu: Nguyên nhân và cách khắc phục sim MobiFone bị mất sóng như thế nào?
Mách bạn cách xử lý lỗi sim không hợp lệ MobiFone
Để sim nhanh chóng hoạt động lại bình thường, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau:
1. Đăng ký thông tin chính chủ sim MobiFone
Có thể bạn chưa đăng ký chỉnh chủ sim MobiFone nên dẫn đến lỗi không hợp lệ. Có thể khi mua sim bạn chưa đăng ký chính chủ và kích hoạt sim theo quy định của nhà mạng. Hoặc do bạn đang sử dụng sim rác mà không đăng ký TTTB theo quy định của bộ TTTB nên dẫn đến khoá sim. Từ đó gây ra lỗi sim không hợp lệ MobiFone.
Cách khắc phục lúc này là bạn mang CCCD + sim đang dùng đến điểm giao dịch MobiFone để được hỗ trợ.
2. Tháo – lắp lại sim MobiFone
Đôi khi bạn lắp sim chưa đúng vị trí cũng khiến điện thoại báo lỗi sim không hợp lệ MobiFone. Vì vậy, để khắc phục thì bạn cần tắt nguồn, sau đó tháo sim. Lúc này sẽ có 2 trường hợp:
- Trường hợp 1: Bạn hãy kiểm tra sim có dấu hiệu bị xước, mất góc, hoặc bị rỉ không. Nếu có thì có thể sim của bạn đã bị hỏng. Bạn cần đến cửa hàng MobiFone để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ làm lại sim.
- Trường hợp 2: Bạn kiểm tra khe sim nếu bị rỉ hoặc có dấu hiệu bất thường thì có thể do điện thoại của bạn bị hỏng. Bạn hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa để được kiểm tra.
» Xem thêm: Cập nhật danh sách cửa hàng MobiFone gần bạn nhất
3. Sử dụng sim phù hợp với thiết bị
Nếu bạn đang dùng iPhone Lock thì chắc chắn sẽ gặp lỗi sim không hợp lệ MobiFone ngay lần sử dụng đầu tiên. Khi dùng dòng máy này, bạn phải cắt ghép mới sử dụng được sim. Bởi dòng máy này chỉ sử dụng sim của một nhà mạng cố định. Khi lắp sim của nhà mạng khác vào điện thoại không thể sử dụng.
4. Liên hệ đến tổng đài MobiFone
Hãy liên hệ ngay đến số cshk của Mobi để được kiểm tra tình trạng sim. Nếu sim đang bị khoá hoặc đã thu hồi cũng khiến bạn bị lỗi sim không hợp lệ. Khi gọi, bạn chỉ cần đọc số điện thoại bị lỗi để nhân viên kiểm tra; và thông báo cách khắc phục đến bạn.
Trên đây là những thông tin chi tiết giải đáp vì sao sim MobiFone không hợp lệ? Chúc bạn khắc phục thành công và tiếp tục có những giây phút trải nghiệm tuyệt vời nhất!